Baik WhatsApp atau Instagram merupakan media sosial yang masif digunakan masyarakat, terlebih untuk pelaku bisnis.
Hadirnya WhatsApp Business membantu mereka untuk menunjang aktivitas penjualan dan pelayanan mereka.
Dalam studi yang terbit pada 2020 menyebutkan bahwa WhatsApp Business mampu menciptakan nilai positif bagi pelanggan.
Salah satunya berupa mempertahankan dan memperkuat relasi sehingga pelanggan semakin mampu melihat kinerja penjual.
Selain itu, kehaditan WhatsApp Business juga berpeluang untuk menambahkan jumlah kontak pelanggan dari sebuah engagement.
Hal ini dapat dilakukan dengan mengaktifkan akun WhatsApp Business di Instagram.
Melansir Antara, fitur ini dapat menghubungkan dan memulai percakapan dengan para penjual hanya dengan satu klik saja.
Country Director Facebook di Indonesia, Pieter Lydian, menyatakan bahwa fitur ini mendukung para UMKM untuk bertumbuh.
“Instagram berkomitmen membantu UMKM dan pelaku bisnis memasarkan produk mereka, serta mendorong penjualan, terutama pada masa pandemi seperti ini,” kata Pieter.
Ada pula cara untuk mengaktifkan semisal Anda tertarik menggunakannya, dan jika tidak dibutuhkan lagi Anda dapat menonaktifkannya kembali.
Namun disebutkan dalam faq.whatsapp.com, ada beberapa persiapan yang perlu Anda persiapkan sebelum mengaktifkannya.
Pertama, pastikan bahwa akun Instagram Anda telah memakai mode professional untuk bisnis.
Kedua, Anda juga harus mengubah mode WhatsApp biasa dengan WhatsApp Business.
Terakhir, perlu meng-update versi terbaru dari kedua aplikasi tersebut.
Setelah semua telah disiapkan, kemudian Anda dapat mengikuti beberapa langkah untuk mengaktifkannya sesuai pada laman faq.whatsapp.com berikut ini: Demikian cara untuk mengaktifkan WhatsApp Business ke laman Instagram Anda.
Anda bisa praktekan ini sendiri untuk membantu bisnis Anda.
FATHUR RACHMAN
